リッツカールトン クアラルンプール (クアラルンプール/マレーシア)
[ADD] 168 Jalan Imbi, Kuala Lumpur, 55100, Malaysia
10件の平均評価(10点満点)
総合評価:9.010
客室 9.210 バスルーム 8.610
ホスピタリティ 9.310 ロケーション 8.810

評価ポイントについて

年代別評価を見る
<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10 10
40歳代 4件 10 10 10 10 10
50歳代 5件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

10件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

まきぷっぷさん (女性/40歳代)
最寄り駅より少し歩くが、どこに行くにも便利であった。部屋も広く、快適であり、シャワールームとバスタブが別であった。クラブ付きのプランにしたが、大正解!夕方6時からお酒を飲めるが、ゆったりと美味しいお酒を飲むことができ、アフタヌーン時には、お茶をすることができたので、これさおすすめです。リッツがかなり安く泊まれたのも魅力でした。ただ、チェックイン時のカウンターが少ないため、結構待たされました。
  • 宿泊時期
    2019年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Club Deluxe King
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 8

評価ポイントについて

今年はKLさん (男性/50歳代)
【客室】広さ、調度品、コーヒー類等十分満足。ただ宿泊した部屋からの景観は、隣のホテルの建設現場であり頂けなかった。

【バスルーム】大理石のバスルームは圧倒的な高級感。

【ロケーション】地下鉄やモノレールの駅からは5分ほど歩くのが今一つ。

【サービス】スタッフのホスピタリティは最高。

【レストラン】朝食のバイキングのバリエーションは、3泊では食べきれないほど多かった。
  • 宿泊時期
    2019年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe King
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

るる♪さん (女性/50歳代)
ホテルのスタッフがみな親切で礼儀ただしく、気持よく過ごせた。
大通りから奥まった場所にあるせいか、しずかで、用事のあるひとしかいないという印象があり、安心感をかんじた。
ウォッシュレットはないが、お国柄なのか部屋のトイレにもシャワーホースがある。
JWマリオットから通路がつながっているので大通り側に行くのも便利。
ただ、難をいうなら近くにコンビニなどはないので、ちょっとした買い物をしたい場合は、パビリオン側まで行く必要がある。
ランドリーバッグがビニールでなく不燃布なので、使いづらいと感じました。
  • 宿泊時期
    2019年8月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Twin
投稿写真
  • キングツインルーム
  • ターンダウンがあり、ブラウニーを毎回おいてくれてました
  • バスルーム
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 8
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

Aliciaさん (女性/50歳代)
【客室】落ち着いた雰囲気でしたが、裏手で工事をしていて、工事車両ビューでした。

【バスルーム】シャワーブースの排水溝に、前の客の髪の毛がびっしり。シャワーを浴びかけてしまってから気が付いたので言うこともできず。このクラスのホテルでなくてもこんなことは初めてでした。

【ロケーション】KLセントラルから、最近できたMRTでブキッビンタンへ。運行間隔、涼しさ、混み具合ともモノレールより良かったです。

【サービス】リッツカールトンと言えば、日本の企業では顧客サービスの研修に題材が使われたりして、いつかは泊まってみたいホテルの一つでしたが、特別感は何もなく、目立った特徴もありませんでした。
日本人スタッフにも会わず、チェックイン後、バトラーが挨拶に来るかと思い少し待っていましたが結局来ませんでした。今、思い返しても、排水溝の髪の毛しか思い浮かばない。

【朝食】宿泊客に日本人が多いからなのか、休みだというのに朝7時から朝食に出かけるのが日本人くらいなのか、日本人率(団体客ではない)が高かったです。料理は、これもまた普通でした。
  • 宿泊時期
    2018年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe
投稿写真
  • バスソルト有り
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

イナカズさん (男性/40歳代)
レセプションから部屋に行くためには、ラウンジを通って行きます。スタッフが部屋を案内してくれたので 迷いませんでしたが、自分たちだけだったら 最初は 不安になったと思います。
部屋は 広く きれいでした。バスタブも大きくて ゆったりお風呂に入れます。ペットボトルの水は 足りなかったら またもらえます。
ジム、プールにも 水、りんご等が置いてありました。
プールには 数種類の日焼け止めが用意してありました。

ホテルの駐車料金は1時間RM3.4時間以上は1日停めても同じ料金でRM12です。

スタッフが笑顔で対応してくれて 本当に気持ちよく過ごせました。
  • 宿泊時期
    2018年3月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe
投稿写真
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

moliさん (女性/50歳代)
【客室】広すぎず狭すぎず母娘2人にちょうどよい広さでした。

【バスルーム】とにかく広くて気持ちが良かったです!寝転がっても足が届かないほどに大きなバスタブがとても嬉しかったのですがシャワー室からバスタブまで5歩ぐらいあるのをどう克服するのがベストか疑問でした。狭い我が家とは勝手が違いすぎました。アメニティがイギリスの老舗アスプレイのもので香りが上品で夢見心地になります。帰国して買いたいと思いましたが値段を見て桁の多さに泣きました。

【ロケーション】ブキビンタン駅から7〜8分ぐらいでしょうか。ただ渡り廊下でつながっているスターヒルやJWマリオットからですとその半分くらいで行かれると思います。スターヒルはとても手が出ないお店ばかりでしたが通りの向かいにパビリオンという巨大なモールがあります。スーパー、フードコート、両替、数々のショップ、レストラン、デパートも一体なので一日中いても時間が足りないくらいです。

【サービス】皆さんフレンドリーです。まるで旧知の仲のような笑顔で接してくださって寛ぐことができました。日本人のスタッフの方も2、3人いらっしゃるので大変心強いです。

【レストラン】朝食は東南アジア風だけではなく中東風のお料理もあり驚きました。国際都市なのだと改めて感じます。
ロビーラウンジのアフタヌーン・ティーも素敵でした。ギョッとするような色でしたがマカロンが美味しすぎました。お土産にできないか聞くべきだったと今でも後悔しています。また、チキンライスが美味しいことと言ったら感動ものでした。


高級ホテルのはずなのに堅苦しさが微塵もなく、落ち着けて心身ともに休まりました。
ここが実家と思い、日々の日常を過ごすことでさらにパワーをもらえそうです。また早く実家へ帰りたいです!!!
  • 宿泊時期
    2013年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Room
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

タロシンさん (男性/40歳代)
クアラルンプールの街中ブギビンタン パビリオンからすぐです。
スターヒルギャラリーから中を通って行けます。無料のバトラー
サービスで2回ドリンクを頼みましたが‥ 2回共 来るのが遅かったです。
朝食は満足出来るレベル。プールは2ヶ所あり 1つは16歳以下はダメで
マリオットやウェスティンを眺めながら入る事が出来ます。もう1つは
裏で工事中だった為 音がうるさかったです。
  • 宿泊時期
    2017年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Room
投稿写真
  • ホテル外観
  • ターンダウンでケーキを頂きました
  • プール1  16歳以下はダメです
  • プール2  結構 深かったです
  • 部屋の中はシンプル
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0

2017/08/06 投稿

リッツのゴージャスさは存分に、価格はお手頃です。

リッツカールトン クアラルンプール  (クアラルンプール/マレーシア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 8

評価ポイントについて

kobaraさん (女性/50歳代)
【客室】お部屋は広めです。ソファもテーブルも大きいものでした。

【バスルーム】トイレとシャワーは別になっており広々したバスルームです。ただたまにバスに張ろうとしたお湯に色がついており(匂いはありません)ホテルの方にも見ていただきましたが、長めにお湯を出して色が出なくなるまで待っててくれというお話でした。

【ロケーション】駅直結ではありませんが、ホテルからスターヒルまでは直結なので2~3分だけ外気にあたる状態でパビリオンにたどり着けます。

【サービス】日本人の方がいて、色々心配りしていただき助かりました。ちょっとした事も気軽に相談できたので良かったです。

【レストラン】飲茶とディナーと利用しました。利用客は日本人の方がほとんどでした。飲茶は予約せずにいったらはじの席で、予約したディナーは中央の席でした。できれば予約した方が気持ちが良いかもしれません。
  • 宿泊時期
    2017年5月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe
投稿写真
  • 無料のコーヒーはカプセルタイプ
  • 毎日ターンダウン時に提供されるチョコレートブラウニー
  • バスルーム
  • ベッド
  • ソファ
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
1

2016/03/27 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

とっちん08さん (男性/40歳代)
私が行ったときは改装中の為、ホテルの入り口がすこし不便でした。
部屋の窓の外側が汚かったです。

不満はそれだけで、後は最高のホテルです。
日本人スタッフが昼間にいて、いろんな相談に乗ってくれました。
また対応もとてもいい感じでした。

部屋ではオレンジジュースをバトラーが24時間頼めば持ってきてくれました。
これもまた美味しい。部屋も清潔感あり良かったです。

朝食のパンがかなり美味しかったです。
  • 宿泊時期
    2016年2月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
投稿写真
  • アメニティ
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 8

評価ポイントについて

keigogo0713さん (男性/30歳代)
【客室】
絨毯の毛も長く、着いた瞬間から高級感に包まれます。チェックインのときから日本人スタッフについていただき、安心感が他のホテルとは別次元でした。NHKも映ります。

【ロケーション】
繁華街の裏手にあり、便利でありつつ静かです。ただ、周りの道はガタガタで散歩をする環境ではありません。

【レストラン】
朝食付きプランで申し込みましたが、メニューは少ないです。ただ、1品1品が凝っていてとても楽しめました。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
2
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
  • クチコミ投稿でアップルポイントが貯まる!
 
  • 音声付き電子書籍無料ダウンロード