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りりはなトラベル さん (女性/40歳代)のクチコミ一覧

2件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

マジェスティックスイートに2泊しました。
広いリビングに寝室が1つ。冷蔵庫のものは全て無料でした。
滞在中にクリーニングサービスを利用。パジャマも全てアイロンがかけられて!新品のように袋に入って戻ってきて感動しました。また以前口コミでバトラーが付いていると見たのですが、軽食を部屋に運んでくれるサービスもなく専用のドライバーもおりませんでした。
ラウンジは小学生の子どもを含む家族4名無料で利用できましたが、朝食は一階のブュッフェで子ども2人の追加で費用がかかりました。
ホテルから定期巡回のバスシャトルがあったのでとても便利でした。
スタッフが皆明るく優しくアメニティもあれこれ補充してくれたり、ソファベッドを作ってくれたり、NOと言わない素晴らしいサービスでした。
バトラーサービス以上に尽くしてくださり、滞在中はマレーシア人の明るさ、人当りの良さを肌で感じました。こちらはまた泊まりたいホテルのひとつです。
  • 宿泊時期
    2017年7月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Majestic Wing Colonial Suite
投稿写真
  • マジェスティックスイートのリビング
  • 寝室
  • バスルーム
  • ホテルのクリーニングサービス
  • リビングから寝室までの廊下
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2017/07/18 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

【客室】
デラックスルーム2ベットに滞在しました。
改装後の部屋でカーペットが新しくとても気持ちの良い部屋でした。
衛星放送もあり、快適に過ごすことができました。

【バスルーム】
アメニティが一通り揃っており、シャンプーやトリートメントなどの質も問題なく利用できました。無料のウォーターボトルが6本置いてありました。

【ロケーション】
何と言っても、KLの玄関口としてロケーションが最高です。
空港へ行くのも始発ですし、モノレールやKTMが充実しているので観光へ行くのも便利です。

【サービス】
娘の誕生日のサプライズをリクエストしたところ、風船とケーキを持って部屋に来てくださいました。
風船がとても嬉しく置いて帰るのが寂しいくらいでした。

【レストラン】
朝食付きの部屋にしたので、朝のビュッフェを利用しました。
大人2名子供2名でしたが、子供の分の請求はされませんでした。
また、エッグベネディクトはあるか確認をしたところ、すぐに作って来てくださいました。フルーツカクテルやパンの種類、お味噌汁や梅干しなどにはとても感激でした。
  • 宿泊時期
    2016年7月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior
投稿写真
  • 朝食のブュッフェは種類が豊富。
  • ブュッフェのディスプレイにも工夫がされています。
  • バースデーサプライズの風船と外の眺め。
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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