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エクセルシオール ホテル & スパExcelsior Hotel & Spa
客室総数：158室
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[ ADD ]Frana Supila 12, Dubrovnik, 20000, Croatia
[ TEL ]385-20-353353 [ FAX ]385-20-353295
[ URL ] http://www.hotel-excelsior.hr
ドゥブロブニク東部のプロチェ地区にあるホテル。白い近代的な外観。高級感あふれるロビーからは目の前の海が望める。客室は上品なインテリアでまとめられており、ほとんどの部屋のバルコニーから海や旧市街の景色が楽しめる。パブリックスペースではワイヤレスのでインターネット接続が可能。サービスにも定評がある。旧市街へは徒歩約7分と便利。ドゥブロブニク空港から約25km。
マークの見方※アイコンがグレーの場合は、該当がないことを示します。
バスタブ付きの部屋あり（全室、または一部）
フィットネスセンター/ジム あり
インターネット接続可
レストラン あり
室内金庫 あり
駐車場 あり
プール（屋内または屋外） あり
無料空港シャトルあり
マークの見方
条件を指定し、「検索」ボタンをクリックしてください。
ご注意ください。
※チェックインが深夜0時を過ぎる場合は、前日からご指定ください。
ホテル写真※写真はイメージです。実際にお泊まりになる部屋とは異なる場合があります。（クリックで拡大）
設備・サービス一覧
- チェックイン：
- チェックアウト：
- 使用可能クレジットカード：AMEX,VISA,MASTER,DINERS,EURO CARD
アクセス情報
※シャトルサービスに関するご予約は、現在当社では承っておりません。
お客様ご自身にて、直接ホテルへご予約くださいますようお願いいたします。
- 最寄空港
- Dobrovnik
ホテルサービス
- コンシェルジュ
- バトラー
- レンタカー/ツアー手配
- クリーニングサービス
- ホテルドクター/ナース
- ベビーシッター
- 両替サービス
- ペット同伴可（※詳細についてはホテルに直接ご確認ください。）
- ルームサービス：時間限定
客室設備/サービス 全室にあり 一部客室にあり なし
- エアコン
- 電話
- 冷蔵庫
- フルキッチン
- テレビ
- ボイスメール
- 電子レンジ
- キチネット
- ケーブルテレビ/衛星放送
- 室内ファックス
- ミニバー
- 洗濯機
- ニュース専門チャンネル
- ワークデスク
- コーヒー/ティーセット
- アイロン/ズボンプレス
- 有料チャンネル（映画等）
- 新聞サービス
- ヘアドライヤー
- 靴磨き
- 目覚まし時計/ラジオ
- インターネットアクセス
- バスローブ
- テレビゲーム
- 室内金庫
- インターネットアクセス(ワイヤレス)
-
- バスルーム：
-
一部
バスタブ&シャワー
館内設備
- 飲食施設：
-
- カフェ/ティーラウンジ
- バー/ラウンジ
- レストラン （フレンチ）
- ディスコ
- プールサイドバー
- ナイトクラブ/カラオケ
- スポーツバー
- スポーツ施設（敷地内にあるもの）：
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- ジム/トレーニングルーム/フィットネスセンター
- 屋内プール
- 屋内温水プール
- ゴルフコース
- テニスコート
- 屋外プール
- 屋外温水プール
- パターゴルフ
- その他の施設：
-
- スパ/マッサージ/トリートメント
- 売店/おみやげ店
- 会議場/宴会場
- ジャグジー
- サウナ
- ショッピングアーケード
- カジノ
- 美容室
- ネイルサロン
- コインランドリー
- 祈祷室
- 理容室
- フラワーショップ
- 駐車場
- その他
ビジネスサービス
- ビジネスセンター
- コピーサービス
- 郵送/発送サービス
- セクレタリーサービス
- ファックスサービス
- 携帯電話レンタル
- パソコンレンタル
- パッキング用品
ホテル情報のご利用に関して
このホテル情報は、現地ホテルに直接問い合わせを行い回答を得たものを忠実に編集・制作したものです。随時、更新は行っておりますが、更新後に変更となる場合もあり、また各ホテルに回答をお願いしているために完全とは言えない部分もございますので、あくまでご宿泊の参考としてご利用ください。
※ホテル情報の相違に起因するお客様の損害につきまして、責任は負いかねますので予めご了承ください。
※特定の項目に関して最新の情報を確認されたい場合は、メール、FAX等で直接ホテルへお問い合わせいただきますようお願いいたします。
クチコミ一覧
全8 件の平均評価（10点満点）
- 総合評価：8.5
- 客室：8.5
- バスルーム：8.6
- ホスピタリティ：8.0
- サービス：8.2
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
<<年代別評価>>
| 年代 | 投稿数 | 総合評価 | 客室 | バスルーム | ホスピタリティ | サービス |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10歳代 | 0件 | |||||
| 20歳代 | 0件 | |||||
| 30歳代 | 5件 | |||||
| 40歳代 | 2件 | |||||
| 50歳代 | 1件 | |||||
| 60歳代 | 0件 | |||||
| 70歳代 | 0件 | |||||
| 80歳代 | 0件 |
旧市街地が臨める朝食は素晴らしい！ 2012/01/05 投稿
マリさん この投稿者の他のクチコミも読む
部屋は少し狭かったですが、旧市街地を朝食をとりながら臨める絶好のロケーション。旧市街地まで歩いて8分ぐらいです。海もきれいに見えます。朝食のビュッフェも素晴らしいです。無料でWifiが使えるので便利です。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価9
- 客室9
- バスルーム10
- ホスピタリティ10
- サービス10
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 女性
- 宿泊データ
- 宿泊：2012年1月 （アップルで申込） ／ 宿泊した部屋：6階 トリプル
- おすすめポイント
- ハネムーン／女性同士／部屋がきれい／スタッフが◎／リゾート
最高の立地！ 2011/09/16 投稿
sunkistさん この投稿者の他のクチコミも読む
旧市街から近く、ほとんどの部屋から旧市街と海の素晴らしい景色が見える最高の立地のホテル。プライベートビーチは砂浜ではありませんが、砂浜が良ければすぐ近く（旧市街との間）にバニェ・ビーチがあり、のんびりするにせよ観光するにせよ、申し分ない立地です。
海の側に建っているので、夜、波の音が気になり、熟睡できませんでした。
ディナーはごく普通の味で、旧市街においしい店がたくさんあるので、お勧めしません。
朝食は５ツ星ホテルの標準的なビュッフェ（カヴァもあります）ですが、リクエストでサ－ブされるフレッシュオレンジジュースがとてもおいしかったです。
朝早い飛行機を利用する場合、頼めば前夜（吃驚！）モーニングボックスを用意してくれますが、セキュリティゲート内に持ち込めない紙パックジュースやヨーグルトも入っており、量も多く、正直おいしくないので、頼まない方が良いと思います。空港のあちこちのごみ箱に捨てられていました。
また行く時も、絶対にここに泊まりたいと思います。直前で空室がない中、手配してくださったアップルには感謝しています。そのせいか、ラッキーなことに部屋はスイートで、見晴しもバスルームも素晴らしかったです！
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価9
- 客室10
- バスルーム10
- ホスピタリティ7
- サービス9
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 40歳代 ／ 女性 ／ 海外旅行回数：11回～30回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2011年8月 （アップルで申込） ／ 宿泊した部屋：エグゼクティブスイート、テラス付オーシャンビュー
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／熟年夫婦／友人同士／部屋がきれい／ネット接続可／プール／ビーチ／スパ・エステ／繁華街に近い／外食に便利／景色がよい／豪華に泊まる／観光に便利／リゾート
ラッキー！ラッキー！ 2010/12/17 投稿
みやりんさん
当初パレスホテルに予約を入れていたが、改装の為エクセルシオールホテルに代替となりましたが、シービュウのエグゼクテイブスイートに泊まれてラッキーでした。部屋から旧市街と海が見えて、部屋も広々、バスルームも広々で、豪華なスパのサウナ、ハマムで身体も心も温まりました。朝のビュッフェのシャンパン！クロワッサンの味はは最高です。
ホテルのお試し魚コースのデイナーも仏料理みたいに美味しくて綺麗でした。またクロアチアのワインがこんなに美味しいとは！優雅なひと時を過ごす事が出来て大感謝！です。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価10
- 客室10
- バスルーム10
- ホスピタリティ9
- サービス9
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 50歳代 ／ 女性 ／ 海外旅行回数：31回～100回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2010年12月 （アップルで申込） ／ 宿泊した部屋：エグゼクテイブ スイート
- おすすめポイント
- カップル／熟年夫婦／女性同士／友人同士／設備が充実／レストランが◎／ネット接続可／プール／ビーチ／スパ・エステ／フィットネス／ツアーデスク／駐車場／ビジネスセンター／交通の便が◎／空港に近い／繁華街に近い／外食に便利／治安がよい／景色がよい／自然がいっぱい／静か／豪華に泊まる／観光に便利／リゾート／癒し・リフレッシュ／記念日
とにかく景色がすばらしい2010/01/20 投稿
くま姫さん
出発前に、「ホテル・ベルビュー」に予約を入れていたのですが、当日ベルビューを訪れたところ、システムエラーで宿泊ができないとのことで、姉妹ホテルのエクセルシオールに案内されました。移動もハイクラスのＢＭＷでとても優雅な気分に浸れましたよ。
エクセルシオールでは、バルコニー付きのシービュールームを用意してくれており、お部屋にはお詫びのレターやフルーツも用意してあり、とても細やかな心遣いを感じました。
結果的には、エクセルシオールでよかったです。
バルコニーからの眺めは本当に美しく、海と旧市街が同時に見れて最高でした。
特に朝焼けや夕暮れの色合いが微妙に変わっていく様はすばらしいです。
また、お部屋も広く、バスルームも無駄なくらい広いです。
スタッフの方もとっても優しく、スタッフの方も何故か、おじいちゃん・おばあちゃん世代の方なので、何だかホッとできるサービスでした。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価9
- 客室8
- バスルーム7
- ホスピタリティ9
- サービス9
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 女性 ／ 海外旅行回数：6～10回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2009年11月 （アップルで申込） ／ 宿泊した部屋：SEA VIEW AND BALCONY
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／熟年夫婦／女性同士／友人同士／部屋がきれい／設備が充実／スパ・エステ／交通の便が◎／繁華街に近い／治安がよい／景色がよい／静か／観光に便利／リゾート／記念日
ハネムーンに最高です 2009/10/17 投稿
キモチンさん この投稿者の他のクチコミも読む
2005年にハネムーンで利用しました。ドブロブニク旧市街を部屋のバルコニーから見渡すことができる、最高のロケーションです。旧市街から徒歩５分くらい。朝はテラスに出てとても美味しい朝食を風に吹かれながら食べることができ、夜になると、月がアドリア海を照らし、幻想的な風景を見ることができます。アドリア海の透明度はほんとにすごいです。部屋の真下に見ることができます。部屋もきれいで申し分ないです。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価10
- 客室9
- バスルーム9
- ホスピタリティ9
- サービス10
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 男性 ／ 海外旅行回数：31回～100回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2005年7月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：オーシャンビューのツインルーム
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／熟年夫婦／一人旅／女性同士／友人同士／ビジネスマン／部屋がきれい／設備が充実／レストランが◎／ビーチ／交通の便が◎／駅に近い／繁華街に近い／外食に便利／治安がよい／景色がよい／自然がいっぱい／静か／豪華に泊まる／観光に便利／ショッピング／リゾート／癒し・リフレッシュ
ナイスビューです2008/08/24 投稿
ぶー吉くんさん この投稿者の他のクチコミも読む
午前中は旧市街を観光、午後はビーチで夕食後は即寝というパターンなので、窓からは崖ビューなのを承知でスタンダードを利用しました。部屋の広さは普通ですが、浴室は広く浴槽と別にシャワーブースがあり、シャンプーなどのアメニティはAVEDAでとてもいい香りでした。
入室の際や金庫を開けるときは、ルームキーをかざすだけだし、常にデジタルで室温表示されていて、部屋にいるかどうかも廊下の表示でわかるようになっている等、ヨーロッパにしては最新の設備を備えています。また喫煙の部屋でしたが、換気音もほとんどなく換気されているため、一日中エアコンも使用せずに快適に過ごせました。
朝食をとっている間に掃除を済ませてくれるので、日中は掃除の時間を気にすることはないです。ターンダウンも一応あるのですが、タオルを交換してチョコを置いていくだけなので、灰皿やごみを捨ててほしいと思ったのが残念でした。
ホテルのスタッフは、程よくフレンドリーといったとこで、チェックインやアウトはスムーズでした。滞在中はクレジットカードのデポジットがない代わりにパスポートをフロントに預ける決まりになっているようです。
朝食のベランダのスペースが広いため席に困ることもなく、もちろんシャンパンもあります！いちじくがとても美味でした。ルームサービスの食事もすごくおいしかったです。ただ部屋のテーブルが小さいのが難点でした。
今大人気のドゥブロブニクは、観光客でごったがえしている為、ローカルバスも混んでいたようです。その点このホテルは旧市街まで歩いて５分程度だし、途中スーパーやパン屋や郵便局もあり便利です。
旧市街を眺めながらのホテルのビーチはいきなり深いので、心配な人は浮輪を持っていった方がいいと思います。また海水はびっくりするほど冷たいので、冷えやすい人にはすぐ横の豪華な室内温水プール＆ジャグジーがグッドです。またビーチサンダルはないので、持っていかないと足裏はアチチです！
ホテルの利用者は、イタリア人などのドンのような風貌の人？が多く、リッチな雰囲気。設備や立地条件から多少値が張りますが、その価値はありだと思います。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価9
- 客室9
- バスルーム9
- ホスピタリティ8
- サービス8
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 40歳代 ／ 男性 ／ 海外旅行回数：11回～30回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2008年8月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：スタンダード
- おすすめポイント
- カップル／設備が充実／ビーチ／繁華街に近い／観光に便利
がっかりしました。。。2007/10/13 投稿
macchanさん
ドブロブニクで1泊くらいは名門ホテルで海でも眺めながら…と考えて、1泊5万弱も支払い泊まったエクセルシオール。ほとんどがオーシャンビューでとのことでもう9月終わりの寒くなってきた中、さすがにオーシャンビューのお部屋だろうと思い、入った部屋はなんと海と反対の崖側。フロントに交渉に行くも、この金額ではちょっととか、もうしわけないがオーシャンビューが一杯でとか言うばかり。海側の通路からみると一杯ではないようでした。部屋はひろくてゆったりと出来ましたが、歯ブラシセットはないし、バスローブは洗面所の下にかくすように置いているし、シャワーは固定できずずっと壁ばかり流しているし。あまりよい思い出はありません。翌日泊まったSOBEの方が眺望良好でよかったです。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価4
- 客室5
- バスルーム6
- ホスピタリティ5
- サービス4
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 男性 ／ 海外旅行回数：11回～30回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2007年9月 （アップルで申込） ／ 宿泊した部屋：ツイン
- おすすめポイント
テラスでの朝食は最高です2007/08/04 投稿
欧州好きさん この投稿者の他のクチコミも読む
ドブロブニク城壁内にホテルは少なく荷物を持ち歩くのは嫌だったので
旧市街から近いここを取りました(今はピレ門前にヒルトンがあります)
このホテルは広さはまあまあで全体的にシックで爽やかな印象ですね♪
ちなみに「海が見える部屋」だと宿泊代は40〜60ユーロも高いとか(笑)
私の部屋の景色はイマイチでしたが朝食のテラスに出てると最高でした
「海に浮かぶ様に見えるドブロブニク旧市街」を眺めて美味しい朝食を
食べるのが最高の贅沢♪そしてホテル前から旧市街へ向う道の途中で、
海岸線に浮かぶドブロブニクの旧市街の美しい姿を見る事が出来ます♪
そしてホテルから徒歩５分でちゃんと「プロチェ門」に着きましたよ！
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価8
- 客室8
- バスルーム8
- ホスピタリティ7
- サービス7
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 女性 ／ 海外旅行回数：31回～100回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2005年9月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：スタンダード・ツイン
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／熟年夫婦／一人旅／女性同士／友人同士／ビジネスマン／部屋がきれい／設備が充実／スタッフが◎／レストランが◎／プール／ビーチ／駐車場／交通の便が◎／繁華街に近い／景色がよい／静か／観光に便利／リゾート／癒し・リフレッシュ／海外出張
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