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ハイアット・リージェンシー グアムHyatt Regency Guam
客室総数：450室
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[ ADD ]1155 Pale San Vitores Road, Tumon, 96913, Guam
[ TEL ]1-671-6471234 [ FAX ]1-671-6471235
[ URL ] http://www.hyatt.com
タモン湾のビーチ沿いに位置するデラックスホテル。グレーベージュの大型の建物。ロビーは空間が広く取られ、数々の調度品が配されている。客室はシンプルながらエレガントな雰囲気。ゆったりとしたプールも魅力のひとつで、ウォータースライダーもある。DFSやウォーターパーク「ターザ」などに近いのもうれしい。グアム国際空港から車で約5分。
マークの見方※アイコンがグレーの場合は、該当がないことを示します。
バスタブ付きの部屋あり（全室、または一部）
フィットネスセンター/ジム あり
インターネット接続可
レストラン あり
室内金庫 あり
駐車場 あり
プール（屋内または屋外） あり
無料空港シャトルあり
マークの見方
条件を指定し、「検索」ボタンをクリックしてください。
ご注意ください。
※チェックインが深夜0時を過ぎる場合は、前日からご指定ください。
ホテル写真※写真はイメージです。実際にお泊まりになる部屋とは異なる場合があります。（クリックで拡大）
ユーザー投稿写真※お客様から投稿いただいた写真です。（クリックで拡大）
設備・サービス一覧
- チェックイン：15:00
- チェックアウト：12:00
- 使用可能クレジットカード：AMEX,VISA,MASTER,DINERS,JCB,CARTE BLANCHE,DISCOVER CARD
アクセス情報
※シャトルサービスに関するご予約は、現在当社では承っておりません。
お客様ご自身にて、直接ホテルへご予約くださいますようお願いいたします。
- 最寄空港
- Guam【空港からホテルまで】 約2.0km/車で約5分
ホテルサービス
- コンシェルジュ
- バトラー
- レンタカー/ツアー手配
- クリーニングサービス
- ホテルドクター/ナース
- ベビーシッター
- 両替サービス
- ペット同伴可（※詳細についてはホテルに直接ご確認ください。）
- ルームサービス：時間限定
客室設備/サービス 全室にあり 一部客室にあり なし
- エアコン
- 電話
- 冷蔵庫
- フルキッチン
- テレビ
- ボイスメール
- 電子レンジ
- キチネット
- ケーブルテレビ/衛星放送
- 室内ファックス
- ミニバー
- 洗濯機
- ニュース専門チャンネル
- ワークデスク
- コーヒー/ティーセット
- アイロン/ズボンプレス
- 有料チャンネル（映画等）
- 新聞サービス
- ヘアドライヤー
- 靴磨き
- 目覚まし時計/ラジオ
- インターネットアクセス
- バスローブ
- テレビゲーム
- 室内金庫
- インターネットアクセス(ワイヤレス)
-
- バスルーム：
-
一部
バスタブ&セパレートシャワー
館内設備
- 飲食施設：
-
- カフェ/ティーラウンジ
- バー/ラウンジ
- レストラン （和食,イタリアン,無国籍料理,Asian）
- ディスコ
- プールサイドバー
- ナイトクラブ/カラオケ
- スポーツバー
- スポーツ施設（敷地内にあるもの）：
-
- ジム/トレーニングルーム/フィットネスセンター
- 屋内プール
- 屋内温水プール
- ゴルフコース
- テニスコート
- 屋外プール
- 屋外温水プール
- パターゴルフ
- その他の施設：
-
- スパ/マッサージ/トリートメント
- 売店/おみやげ店
- 会議場/宴会場
- ジャグジー
- サウナ
- ショッピングアーケード
- カジノ
- 美容室
- ネイルサロン
- コインランドリー
- 祈祷室
- 理容室
- フラワーショップ
- 駐車場
- その他
ビジネスサービス
- ビジネスセンター
- コピーサービス
- 郵送/発送サービス
- セクレタリーサービス
- ファックスサービス
- 携帯電話レンタル
- パソコンレンタル
- パッキング用品
ホテル情報のご利用に関して
このホテル情報は、現地ホテルに直接問い合わせを行い回答を得たものを忠実に編集・制作したものです。随時、更新は行っておりますが、更新後に変更となる場合もあり、また各ホテルに回答をお願いしているために完全とは言えない部分もございますので、あくまでご宿泊の参考としてご利用ください。
※ホテル情報の相違に起因するお客様の損害につきまして、責任は負いかねますので予めご了承ください。
※特定の項目に関して最新の情報を確認されたい場合は、メール、FAX等で直接ホテルへお問い合わせいただきますようお願いいたします。
クチコミ一覧
全137 件の平均評価（10点満点）
- 総合評価：8.5
- 客室：8.6
- バスルーム：8.2
- ホスピタリティ：8.2
- サービス：8.2
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
<<年代別評価>>
| 年代 | 投稿数 | 総合評価 | 客室 | バスルーム | ホスピタリティ | サービス |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10歳代 | 1件 | |||||
| 20歳代 | 30件 | |||||
| 30歳代 | 79件 | |||||
| 40歳代 | 22件 | |||||
| 50歳代 | 4件 | |||||
| 60歳代 | 0件 | |||||
| 70歳代 | 0件 | |||||
| 80歳代 | 0件 |
ＧＷに宿泊しました2012/05/07 投稿
ひつじさん この投稿者の他のクチコミも読む
ゴールデンウィークの後半に宿泊しました。昨年夏にも宿泊したので２回目でした。２歳の子どもを含めた家族３人で宿泊しました。
グアムの中では一番良いホテルだそうで、確かにスタッフの感じのよさ、設備はグアムの中ではよい方だと思います。特に、小さい子どもがいる場合は、便利でホテルも快適なハイアットが過ごしやすいです（ただし、お値段は快適とは言いがたいですが。。。）。
ＧＷだったので、とても混んでいて、クラブラウンジも日本人が大勢いましたが、朝食、カクテルタイムともに座れないといった事はなかったです。また、プールも混んでいましたが、プールサイドの椅子が全くないという事もなかったです。
お部屋は掃除も行き届き、トイレもシャワーブースも独立していて、便利です。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価9
- 客室8
- バスルーム8
- ホスピタリティ10
- サービス10
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 女性 ／ 海外旅行回数：11回～30回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2012年5月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：クラブツイン
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／熟年夫婦／女性同士／友人同士／障がいのある方／部屋がきれい／設備が充実／NHK視聴可／スタッフが◎／レストランが◎／日本語が通じる／バリアフリー／ネット接続可／プール／ビーチ／スパ・エステ／ショップ／フィットネス／ツアーデスク／駐車場／ビジネスセンター／交通の便が◎／繁華街に近い／外食に便利／治安がよい／景色がよい／自然がいっぱい／静か／豪華に泊まる／観光に便利／ショッピング／リゾート／癒し・リフレッシュ／記念日
グアムの中では良いです2011/08/13 投稿
ひつじさん この投稿者の他のクチコミも読む
クラブフロアのツインに宿泊しました。ラウンジのおつまみや朝食は、種類は少なくて飽きます。ただ、飛行機の中から２泊目まで食べまくっていて、家族全員胃がやられ、３泊目から朝はお粥を食べていました。ラウンジのお粥はとても美味しかったです。また、夕方のカクテルタイムでは、シャンパンが飲めるので、酒好きにはたまりません。
お部屋が広く、ホテルのスタッフも優しく、プールも広く、とても楽しく過ごしました。
ただ、帰る日の前の日に、電話でルームクリーニングを頼んだにもかかわらず、夕飯から帰ってからも掃除がしていなく、その後電話したら、後で電話すると言われ、それから何も電話がありませんでした。バスタオルすら持ってこず、仕方がないので、使用済みのバスタオルを使用しました。
とても楽しい旅行だったのに、最終日前日の夜のせいで台無しでした。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価8
- 客室10
- バスルーム0
- ホスピタリティ5
- サービス5
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 女性 ／ 海外旅行回数：11回～30回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2011年7月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：クラブツイン
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／熟年夫婦／女性同士／部屋がきれい／設備が充実／NHK視聴可／レストランが◎／プール／ビーチ／スパ・エステ／ショップ／駐車場／交通の便が◎／空港に近い／繁華街に近い／外食に便利／治安がよい／自然がいっぱい／豪華に泊まる／ショッピング／リゾート／癒し・リフレッシュ
プールが楽しい2011/05/07 投稿
tkkさん この投稿者の他のクチコミも読む
他の方も書いてましたが、ジャングルみたいなプールがとても楽しいホテルです。
エステ、プール、海、ショッピングと女友達とワイワイ楽しみました。ただ、ちょっと人が多いかなというのが正直な感想です。
仕方がないのですが、日本人の観光客が多く、ロビーでお子さんが泣いてたり走っていたりしたのが少し気にかかりました。
時期にもよると思いますし、プールやビーチサイドは広いので多少人が多くても気になりませんでした。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価8
- 客室8
- バスルーム8
- ホスピタリティ7
- サービス7
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
投稿写真※クリックで拡大
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 女性 ／ 海外旅行回数：31回～100回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2010年8月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／熟年夫婦／女性同士／友人同士／プール／ビーチ／スパ・エステ
いいと思います2011/03/11 投稿
miciさん この投稿者の他のクチコミも読む
クリスマスに行きました。ロビーにはクリスマスツリーも。
当時、妊娠中だったので、遠出するのも大変だし、
でも海外行きたいし、とグアムに決定。
オーシャンビューは開放的な気分で◎。
お部屋はシンプルですが、南国の空気が、まぁいいか、と思わせてくれます。
スタッフの対応も特に問題無し。
ロケーションも良く、繁華街をプラプラしてショッピングするには、いいと思います。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価9
- 客室9
- バスルーム9
- ホスピタリティ9
- サービス9
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
投稿写真※クリックで拡大
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 女性
- 宿泊データ
- 宿泊：2008年12月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：オーシャンビューツイン
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／女性同士／友人同士／部屋がきれい／プール／ビーチ／ツアーデスク／駐車場／繁華街に近い／外食に便利／景色がよい／自然がいっぱい／ショッピング／リゾート
ハウスキーパーと客室設備の管理は最悪！2010/12/20 投稿
mayさん
2010年11月17～20日までリージェンシークラブフロアに滞在しました。19日に３回も（午前中から夕方にかけて）客室係のデスクに電話して部屋の掃除を頼んだのに、夜9時過ぎになっても来ませんでした。4回目に電話してハウスキーパーがやっと来ましたが不機嫌で謝ることもなく、私たちは次の日早朝出発で早く荷造りをしたかったため、「どれくらいで掃除は終わりますか？」と聞いても「あら出かけるの？」と答えもしませんでした。また、電話で日本語の話せる人を頼んでも4回とも日本語ができる人は応対してくれませんでした。あれだけ日本人の宿泊者が多いにもかかわらず、信じられません。その前日はゴミ箱のゴミが洗面所に放り投げてあってゴミすら捨ててくれませんでした。客室のデスクのライトもつかないしポットは壊れていてお湯も沸きませんでした。海外にはよくいきますが、このようなことは初めてでした。立地も良いし、朝食時のリージェンシークラブの雰囲気も良かっただけに残念でした。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価1
- 客室0
- バスルーム1
- ホスピタリティ0
- サービス0
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 女性 ／ 海外旅行回数：11回～30回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2010年11月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：リージェンシークラブフロア
- おすすめポイント
よいホテルです2010/12/01 投稿
ぷっちんさん
３度目のグアムで初めて宿泊しました。
総合的にみてよいホテルだと思います。
クラブラウンジには日本語を話せるスタッフはいませんでしたが、現地スタッフの対応は明るくフレンドリーでとても心地よかったです。片言の英語にも熱心に耳を傾けてくれて、お願いしたことには真摯に対応してくれます。
プールも広くて綺麗でした。水質も悪くないですよ。５歳になる子どもはウオータースライダーでおおはしゃぎでした。
クラブラウンジの朝食はコンチネンタルなのでがっつり食べたい方にはやや物足りないかもしれませんが、１１ドル支払えば、レストランの朝食にアップグレードできます。カクテルサービスもなかなか充実していました。ただその他の時間帯は飲み物の種類も少なく、夜８時にはクローズしてしまうので、個人的にはシェラトンのラウンジの方がよかったかな。でも悪くはないですよ。
ホテルに送迎を頼んでいたのですが、行きは１５分程待たされました。そんなにストレスは感じなかったのですが、ホテル側の配慮により往復無料になりました。
立地条件もよいし、次回もまた泊まりたいホテルです。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価9
- 客室9
- バスルーム8
- ホスピタリティ10
- サービス9
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 女性 ／ 海外旅行回数：11回～30回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2010年11月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：クラブフロア
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／部屋がきれい／スタッフが◎／プール／ビーチ／空港に近い／繁華街に近い／景色がよい／リゾート
リージェンシークラブフロア2010/10/05 投稿
健司さん この投稿者の他のクチコミも読む
オーシャンフロント、そしてリージェンシーフロアを予約しました。朝はリージェンシーフロアで軽く朝食をとることができ、夕食前にもここで１杯お酒が飲めます。部屋は白を貴重としており爽やかで広いです。クローゼットがバスルームにあるのが難点ですが、やはりリージェンシーホテルは落ち着きます。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価10
- 客室9
- バスルーム9
- ホスピタリティ8
- サービス8
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
投稿写真※クリックで拡大
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 男性
- 宿泊データ
- 宿泊：2007年12月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／部屋がきれい／設備が充実／プール／ビーチ
落ち着いた雰囲気2010/09/22 投稿
ココナッツさん この投稿者の他のクチコミも読む
リノベーション後、初めて宿泊しました。
以前よりもシックなインテリアになっており、清潔で落ち着いた雰囲気でした。
ただ、プールエリアの清掃が行き届いていなかったのが残念。
リージェンシークラブはスタッフが増えて、朝食やカクテルタイムのサービスもテキパキしていて、対応も丁寧でした。
何事も行き届いていたので、ストレスが無い反面、グアムらしい良い意味でののんびりさが無くなってしまって、事務的に感じられたのはちょっと寂しい気がしました。
でも、洗練されたホテルで、総合して一番気に入っています。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価8
- 客室8
- バスルーム8
- ホスピタリティ6
- サービス8
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
投稿写真※クリックで拡大
- 投稿者プロフィール
- 40歳代 ／ 女性 ／ 海外旅行回数：11回～30回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2010年7月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：リージェンシークラブ オーシャンビュー
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／熟年夫婦／女性同士／部屋がきれい／設備が充実／スタッフが◎／レストランが◎／日本語が通じる／ネット接続可／プール／ビーチ／スパ・エステ／ショップ／フィットネス／ビジネスセンター／交通の便が◎／繁華街に近い／外食に便利／治安がよい／景色がよい／静か／ショッピング／リゾート／癒し・リフレッシュ／記念日
残念でした・・・・2010/09/14 投稿
ひろさん
まずプールが濁ってました、ニッコー・ウエスティン・シェラトンに行きましたが素晴らしく水が澄み切ってました。リゾートのプールにしてはお粗末でした。なぜ綺麗にしないんでしょうか不思議です。部屋のトイレも詰まり水があふれて大変でした。あと和食レストランの現地従業員の態度の悪さには驚きました、お客が一人も居ないせいかモチベーションの低さが見え見えでした、全くヤル気なしでした、もうこのホテルは使いたくありません。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価3
- 客室3
- バスルーム2
- ホスピタリティ2
- サービス2
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 40歳代 ／ 男性 ／ 海外旅行回数：11回～30回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2010年9月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：オーシャンビュー
- おすすめポイント
- フィットネス／駐車場／繁華街に近い／ショッピング／癒し・リフレッシュ
ジャングルみたいなプール2010/09/13 投稿
masakiさん この投稿者の他のクチコミも読む
オーシャンビュー ツインを利用しました。
■高層階に位置■42㎡■二つのダブルサイズベッド■シャワーブース付き
ホテルのプールは滝・洞窟・小さなスライダー・ジャクジーなどあり、ジャングルの雰囲気もリゾート感たっぷりで、楽しめます。3つのプールがつながっている雰囲気なので、グルッとまわってジャングルを冒険できる感じ。父は、プールサイドのハンバーガーが美味しいと言ってました。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価8
- 客室8
- バスルーム8
- ホスピタリティ8
- サービス8
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
投稿写真※クリックで拡大
- 投稿者プロフィール
- 10歳代 ／ 男性 ／ 海外旅行回数：11回～30回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2007年8月 （アップルで申込） ／ 宿泊した部屋：オーシャンビュー ツイン
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／熟年夫婦／部屋がきれい／設備が充実／NHK視聴可／スタッフが◎／プール／ビーチ／スパ・エステ／ショップ／フィットネス／ツアーデスク／駐車場／静か／癒し・リフレッシュ
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