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リッツカールトン クアラルンプールThe Ritz-Carlton Kuala Lumpur
客室総数：251室
-
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[ ADD ]168 Jalan Imbi, Kuala Lumpur, 55100, Malaysia
[ TEL ]60-3-21428000 [ FAX ]60-3-27118143
[ URL ] http://www.ritzcarlton.com
活気あふれるゴールデントライアングル地帯に位置するホテル。エレガントなヨーロピアン調の外観。ロビーはアジアンテイストとヨーロピアンスタイルが融合されたようなデザイン。客室は洗練された家具が配されており全室にてバトラーサービスが受けられる。有名ブランド店が軒を連ねる「スターヒル・ギャラリー」とは連絡通路でつながっており非常に便利。最寄空港はクアラルンプール国際空港。
マークの見方※アイコンがグレーの場合は、該当がないことを示します。
バスタブ付きの部屋あり（全室、または一部）
フィットネスセンター/ジム あり
インターネット接続可
レストラン あり
室内金庫 あり
駐車場 あり
プール（屋内または屋外） あり
無料空港シャトルあり
マークの見方
条件を指定し、「検索」ボタンをクリックしてください。
ご注意ください。
※チェックインが深夜0時を過ぎる場合は、前日からご指定ください。
ホテル写真※写真はイメージです。実際にお泊まりになる部屋とは異なる場合があります。（クリックで拡大）
ユーザー投稿写真※お客様から投稿いただいた写真です。（クリックで拡大）
設備・サービス一覧
- チェックイン：15:00
- チェックアウト：12:00
- 建物階数：20階
- 使用可能クレジットカード：AMEX,VISA,MASTER,DINERS,JCB
アクセス情報
※シャトルサービスに関するご予約は、現在当社では承っておりません。
お客様ご自身にて、直接ホテルへご予約くださいますようお願いいたします。
- 最寄空港
- Kuala Lumpur【空港からホテルまで】 約75.0km
ホテルサービス
- コンシェルジュ
- バトラー
- レンタカー/ツアー手配
- クリーニングサービス
- ホテルドクター/ナース
- ベビーシッター
- 両替サービス
- ペット同伴可（※詳細についてはホテルに直接ご確認ください。）
- ルームサービス：時間限定
客室設備/サービス 全室にあり 一部客室にあり なし
- エアコン
- 電話
- 冷蔵庫
- フルキッチン
- テレビ
- ボイスメール
- 電子レンジ
- キチネット
- ケーブルテレビ/衛星放送
- 室内ファックス
- ミニバー
- 洗濯機
- ニュース専門チャンネル
- ワークデスク
- コーヒー/ティーセット
- アイロン/ズボンプレス
- 有料チャンネル（映画等）
- 新聞サービス
- ヘアドライヤー
- 靴磨き
- 目覚まし時計/ラジオ
- インターネットアクセス
- バスローブ
- テレビゲーム
- 室内金庫
- インターネットアクセス(ワイヤレス)
-
- バスルーム：
-
全室
バスタブ&セパレートシャワー
館内設備
- 飲食施設：
-
- カフェ/ティーラウンジ
- バー/ラウンジ
- レストラン
- ディスコ
- プールサイドバー
- ナイトクラブ/カラオケ
- スポーツバー
- スポーツ施設（敷地内にあるもの）：
-
- ジム/トレーニングルーム/フィットネスセンター
- 屋内プール
- 屋内温水プール
- ゴルフコース
- テニスコート
- 屋外プール
- 屋外温水プール
- パターゴルフ
- その他の施設：
-
- スパ/マッサージ/トリートメント
- 売店/おみやげ店
- 会議場/宴会場
- ジャグジー
- サウナ
- ショッピングアーケード
- カジノ
- 美容室
- ネイルサロン
- コインランドリー
- 祈祷室
- 理容室
- フラワーショップ
- 駐車場
- その他
ビジネスサービス
- ビジネスセンター
- コピーサービス
- 郵送/発送サービス
- セクレタリーサービス
- ファックスサービス
- 携帯電話レンタル
- パソコンレンタル
- パッキング用品
ホテル情報のご利用に関して
このホテル情報は、現地ホテルに直接問い合わせを行い回答を得たものを忠実に編集・制作したものです。随時、更新は行っておりますが、更新後に変更となる場合もあり、また各ホテルに回答をお願いしているために完全とは言えない部分もございますので、あくまでご宿泊の参考としてご利用ください。
※ホテル情報の相違に起因するお客様の損害につきまして、責任は負いかねますので予めご了承ください。
※特定の項目に関して最新の情報を確認されたい場合は、メール、FAX等で直接ホテルへお問い合わせいただきますようお願いいたします。
クチコミ一覧
全59 件の平均評価（10点満点）
- 総合評価：8.1
- 客室：8.2
- バスルーム：8.7
- ホスピタリティ：8.3
- サービス：8.1
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
<<年代別評価>>
| 年代 | 投稿数 | 総合評価 | 客室 | バスルーム | ホスピタリティ | サービス |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10歳代 | 0件 | |||||
| 20歳代 | 13件 | |||||
| 30歳代 | 24件 | |||||
| 40歳代 | 15件 | |||||
| 50歳代 | 5件 | |||||
| 60歳代 | 2件 | |||||
| 70歳代 | 0件 | |||||
| 80歳代 | 0件 |
こんなものかな・・・2012/03/22 投稿
Lilypadさん この投稿者の他のクチコミも読む
3泊しました。シンガポール後の滞在だったので、少し見劣り感が否めず、旅行の日程は反対にすればテンションも落ちず楽しめたかも。
ブキ・ビンタンのスターヒルの裏手にあり、一本中に入っただけで安っぽい雰囲気・・・治安には何の問題も無かったですが、リッツっぽくない印象。ホテルのメンテナンスはされていますが、やはり老朽感はあります。宿泊した部屋はツインルームでも少し広め。4人が座れる程度のソファーがあり、小さい書斎もあるので部屋の広さ的には広いのですが、家具の配置や微妙に仕切られているので、広々感はなし。
Wifiは有料、朝食レストランエリアでは無料接続可能。
朝食は正直あまり美味しくなかったです。メインを選び、サラダなどのサイドディッシュはビュッフェですが種類はあまりありません。
スパヴィレッジは利用しましたが、3時間コースで約2万円とリーズナブル。街中のデイスパも利用しましたが、やや清潔感に賭けますが、ここリッツのスパは清潔感もあり、スタッフの対応も文句ありませんでした。
プールは2か所ありましたが、楽しめる程ではなくプールサイドでリラックスする程度。見はらしも良くありません。ドリンクのオーダーも可能。日本物価から考えると割りとリーズナブルな価格で楽しめます。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価8
- 客室7
- バスルーム7
- ホスピタリティ8
- サービス8
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 40歳代 ／ 女性
- 宿泊データ
- 宿泊：2012年3月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：Executive deluxe
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／熟年夫婦／一人旅／女性同士／友人同士／ビジネスマン／NHK視聴可／プール／スパ・エステ／ショップ／フィットネス／ビジネスセンター／交通の便が◎／繁華街に近い／外食に便利／治安がよい／静か／観光に便利／ショッピング／癒し・リフレッシュ／記念日／海外出張
6年ぶりに宿泊しました2011/10/02 投稿
にっきちさん この投稿者の他のクチコミも読む
いつもはグランドミレニアムに宿泊してますが、リージェントだった頃よりサービスが低下したこと、有線だけどネット接続無料に引かれて、今回は久しぶりにリッツにしました。前回よりフロント、ハウスキーピングのスキルがアップしたような気がします。ドアマンも適度にフレンドリー、特筆すべき点は若い日本人女性スタッフHさんの対応が完璧なこと。朝食はインビ通り沿いの食堂でチキンライス、ミーゴレンなどを毎日食べていたため利用せず。ブキビンタンから坂道を3分程度歩く立地ですが、その分静かでよいと思います。やはりKLのリッツはコスパ最高です。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価9
- 客室9
- バスルーム9
- ホスピタリティ9
- サービス9
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 40歳代 ／ 男性 ／ 海外旅行回数：31回～100回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2011年9月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／熟年夫婦／一人旅／女性同士／友人同士／ビジネスマン／部屋がきれい／設備が充実／NHK視聴可／スタッフが◎／ネット接続可／プール／スパ・エステ／ショップ／フィットネス／ツアーデスク／駐車場／ビジネスセンター／交通の便が◎／駅に近い／繁華街に近い／外食に便利／静か／豪華に泊まる／観光に便利／ショッピング／癒し・リフレッシュ／記念日／海外出張
世界のリッツなんだけれど…2011/09/23 投稿
ぽんぽりーなさん この投稿者の他のクチコミも読む
部屋をアップグレードしていただけたのは嬉しかったのですが、掃除がきちんとされていなかったのが気になりました。
朝食はメインが選べて料理してもらえ、あとはビュッフェ形式でしたが、なぜに運ばれた料理が冷めているのか、紅茶やコーヒーも冷めていたりして、首をかしげることが多く、他国のリッツとはちょっと違う印象です。
日本人スタッフのサービスが今まで受けたどの国のサービスマンの中でも群を抜いて、よかったです。つかず離れず、でも聞いたことやリクエストに関しては完璧な回答や対応がなされていて、若い方でしたがさすがだと思いました。逆に現地スタッフは気がいい方が多いのですが、のんびりしたかんじでマレーシア流。ホリデイだったのでよかったですが、出張で来ていたらちょっと困ったかな、ということがありました。
スパは施術者によるようですが、主人と二人で受けた方々はとっても上手で、翌日も受けたくなるほど。マッサージの種類もいろいろあるので、おすすめ。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価8
- 客室6
- バスルーム8
- ホスピタリティ8
- サービス8
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 女性
- 宿泊データ
- 宿泊：2011年9月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：ツイン
- おすすめポイント
- カップル／ハネムーン／熟年夫婦／一人旅／女性同士／友人同士／NHK視聴可／プール／スパ・エステ／フィットネス／ビジネスセンター／交通の便が◎／駅に近い／繁華街に近い／外食に便利／治安がよい／観光に便利／ショッピング／癒し・リフレッシュ／記念日
立地は抜群2011/01/07 投稿
旅行好きさん この投稿者の他のクチコミも読む
クラブデラックスツインからアップグレードして頂きましたが、部屋が広いだけでもしかしたらホテル棟の高層階の眺めの良い部屋の方が良かったかもしれません。
ホテルとして利用しているのは下層階かと思われ、景色はとても悪いです。又、窓は全くお掃除していないのかコケ？ガ生えていて汚かったです。（マレーシアで日本で見掛けるビルの窓拭きは見た事がありません）
中華と立地は良いのですが、洋食は？でした。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価7
- 客室7
- バスルーム8
- ホスピタリティ8
- サービス8
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
投稿写真※クリックで拡大
- 投稿者プロフィール
- 40歳代 ／ 女性 ／ 海外旅行回数：31回～100回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2010年12月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：レジデンス棟 2ベットルームスイート
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／熟年夫婦／一人旅／女性同士／友人同士／ビジネスマン／NHK視聴可／キッチン設備／ネット接続可／プール／スパ・エステ／フィットネス／駐車場／交通の便が◎／繁華街に近い／外食に便利／治安がよい／豪華に泊まる／観光に便利／ショッピング／ロングステイ／海外出張
日本人スタッフの対応がパーフェクト！ 2010/03/19 投稿
黒猫フラッフィーさん この投稿者の他のクチコミも読む
クアラルンプールのリッツに泊まりたくて1泊しましたが、日本人スタッフの対応に感動しました。周囲のお勧めのレストランの手配やバードパークへの行き方、翌日泊まるホテルへの行き方など通常の対応をはるかに超えたきめ細やかな対応でした。ロビーは狭く意外でしたが、ヨーロッパ調の重厚な雰囲気で、やはりリッツを感じました。（開放的で明るいバリ島のリッツとはだいぶ違いましたが。）ブランドショップが並ぶ「スターヒルギャラリー」とはつながっており、外に出るとすぐ目の前が「パビリオン」です。朝食は日本料理やマレー料理などから1つ選び、加えてサラダ、デザート、フルーツはブッフェでした。またワゴンで肉まんやエビ餃子などもサービスされます。私は3種ある日本料理から、「うなぎ、ワサビそば」を選びました。煮物や漬物、みそ汁も付いてきました。この朝食がとてもおいしく、朝食をいただきにマレーシアのリッツに泊まりに行きたいくらいです。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価10
- 客室10
- バスルーム10
- ホスピタリティ10
- サービス10
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 60歳代 ／ 女性 ／ 海外旅行回数：31回～100回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2010年3月 （アップルで申込） ／ 宿泊した部屋：スタンダード
- おすすめポイント
- カップル／ハネムーン／熟年夫婦／一人旅／女性同士／友人同士／部屋がきれい／スタッフが◎／レストランが◎／日本語が通じる／ショップ／交通の便が◎／繁華街に近い／外食に便利／豪華に泊まる／観光に便利
これ以上のものは望めません 2009/10/05 投稿
ミランさん この投稿者の他のクチコミも読む
いろんなホテルに泊まった中で、スタンダードがデラックスにアップグレードされたことは何度かありましたが、ここのアップグレードは他とは比べようもありませんでした。フロントでアップグレードしております、と言われ通された部屋に行ってビックリしました。寝室が３つ、浴室が３つ、リビングが２つ、トイレが５つもあるスイートだったのです。１階にあるラウンジも無料で利用していいということで、最高のホテルライフを楽しませてもらいました。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価10
- 客室10
- バスルーム10
- ホスピタリティ10
- サービス10
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
投稿写真※クリックで拡大
- 投稿者プロフィール
- 40歳代 ／ 男性 ／ 海外旅行回数：31回～100回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2009年5月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：スイート
- おすすめポイント
- カップル／ハネムーン／熟年夫婦／女性同士／部屋がきれい／キッチン設備／ネット接続可／繁華街に近い／豪華に泊まる
ランクアップされました 2009/07/29 投稿
チョコママさん
アンコールワットに行く前に、クアラルンプールにストップオーバーしました。日本でリッツカールトンに宿泊しようと思うと、とっても高いのですが、こちらではお値打ちで、即決めしました。そしてそして・・スイートルームにランクアップされて大感動！寝室が3部屋、トイレが5箇所、シャワーが各部屋についていて、立派なダイニングがあり、2泊しましたが、ゆっくり過ごせました。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価10
- 客室10
- バスルーム10
- ホスピタリティ10
- サービス10
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
投稿写真※クリックで拡大
- 投稿者プロフィール
- 50歳代 ／ 女性 ／ 海外旅行回数：11回～30回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2009年5月 （アップルで申込） ／ 宿泊した部屋：レジデンス棟 スイート
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／熟年夫婦／一人旅／女性同士／友人同士／部屋がきれい／設備が充実／レストランが◎
とてもよい2009/02/07 投稿
JUNさん この投稿者の他のクチコミも読む
他都市のリッツカールトンに比べ、非常にリーズナブルで東京のビジネスホテル並みの料金で宿泊できます。サービスや設備等すべて満足のいくものでした。クラブラウンジが隣のレジデンシャル棟の1Fに移りましたが、利用して2回目以降は常に名前を呼びかけて挨拶してくれるし、いつ行ってもオードブルやデザート等があり、朝昼夕の３食ともここですますことも不可能ではありません。ただ、朝食は本館のレストランの方が料理の種類が豊富なのでそちらがおすすめ。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価10
- 客室10
- バスルーム10
- ホスピタリティ10
- サービス10
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 50歳代 ／ 男性 ／ 海外旅行回数：31回～100回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2009年1月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：クラブエグゼクティブ
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／ハネムーン／熟年夫婦／部屋がきれい／設備が充実／スパ・エステ／交通の便が◎／豪華に泊まる／観光に便利／ショッピング
お買いものパラダイス！！2008/10/03 投稿
マイリさん この投稿者の他のクチコミも読む
建物のきれいさ、豪華さは言うまでもなく素晴らしいのですが、とにかくロケーションが最高です。ホテルの向かいにはとても大きなショッピングモールのパビリオンがあり、他にも徒歩５分圏内に数えきれないくらいのお買いものスポットがあります。朝食ビュッフェにはご飯と納豆もあり、何を食べてもおいしかったです。ベーカリーで買ったパンも安価でおいしく、中華レストランは最高でした。価格、サービス、食事、ロケーションすべてにおいて満足のおすすめホテルです。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価10
- 客室10
- バスルーム9
- ホスピタリティ10
- サービス10
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 女性 ／ 海外旅行回数：1～5回程度
- 宿泊データ
- 宿泊：2008年5月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：デラックスツイン
- おすすめポイント
- カップル／部屋がきれい／フィットネス／繁華街に近い／豪華に泊まる
安心して過ごせました2008/05/06 投稿
ひでじいさん この投稿者の他のクチコミも読む
ショッピング目的でブギッビンタンなどの繁華街に近いホテルということで２連泊しました。
日本人の方が部屋まで案内してくれて、チェックインも部屋でできて大変スムーズな対応でした。部屋の内装はさすがリッツ。短パン・サンダルでうろうろするのははばかられるような重厚な雰囲気です。クラブルーム以外はドレスコードは無いようですが。
コンシェルジュは忙しそうにしてて英語力のつたないわれわれにはおっかなそうでしたが、ここでも日本のスタッフの方が通訳してくれて本当に助かりました。
スターヒルやパビリオン、BBプラザなどショッピングモールが徒歩圏内に複数あり日本人の好きそうなブランドは一通りそろいます。ショッピングにも非常に便利でした。
- ホテル満足度（10点満点）
-
総合評価9
- 客室9
- バスルーム9
- ホスピタリティ10
- サービス9
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点満点で評価しています。
- 総合評価
- ：総合的な満足度
- 客室
- ：お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
- バスルーム
- ：清潔感、使い勝手、快適さなど
- ホスピタリティ
- ：従業員の対応の印象、親切さ、アドバイス内容など
- サービス
- ：サービスの種類、確実さ、迅速さなど
- 投稿者プロフィール
- 30歳代 ／ 男性
- 宿泊データ
- 宿泊：8年4月 （アップル以外で申込） ／ 宿泊した部屋：ツイン
- おすすめポイント
- ファミリー・子連れ／カップル／部屋がきれい／スタッフが◎／日本語が通じる／繁華街に近い／治安がよい／ショッピング
ホテル詳細情報を印刷できます。「印刷」ボタンをクリックしPDFファイルを開き印刷してください。
- PDF形式のファイルをご覧になるには、PDFファイルの閲覧用ソフトが必要です。
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手順に従いダウンロードしてください。
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